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I am Anita ~ I am......October 15 "謙卑"是一種力量在022實習當"接待員"已經二個多禮拜了
工作內容主要是"樓面親善"."店內活動"(辦生日餐會或表演)."社區公關"
也包含店內的清潔維護與文宣擺放等等
最特別的...要認識店內的常客
每天
幾乎可以看到同樣的顧客來訪
以"退休的獨居老人"居多 ( 偶爾1.2個精神方面有問題的老人 )
他們有的是孩子在國外或沒有結婚(沒有另一伴)
通常點咖啡或薯條
從早坐到下午...一邊吃東西,一邊看店內提供的報紙或雜誌
每次,和爺爺或婆婆們打招呼或聊上幾句
我都覺得...他們的笑容很親切.很溫暖 ( 若是跟店內年輕顧客打招呼,通常是不被理睬 )
而且, 總是會給我加油!打氣!誇我年輕人做事努力...之類的話!
但...總覺得他們的眼神帶有一絲落寞...應該是寂寞吧?
總忍不住想問他們...卻又說不出口:"為什麼一個人呢? 家人呢?"
也許...他們都有一段辛酸的故事吧!
除了老人,"小孩"也是主要的客群
放學後,小朋友會到店內點杯飲料
坐在兒童區寫作業
寫到一半再跑到遊戲區裡溜滑梯
偶爾和我ㄧ起玩遊戲或撒嬌地跟我說悄悄話
其實...多數孩子是在店內等父母來接回 ( 何時...麥當勞成為托兒所? 孩子第二個家? )
讓我心疼他們 : ''辛苦了~父母和孩子們!
也慶幸我的童年記憶不只有麥當勞
店內最不喜歡的顧客
不是怪婆婆或調皮搗蛋的小孩
而是"沒禮貌"的國.高中生
(唉....自從當過國中電腦老師...對這年齡層的小鬼頭印象更差)
他們總是一群人佔據了大桌子
食物吃的滿桌.滿地都是
也不隨手丟棄垃圾(直接將餐盤擺著.讓服物人員丟)
在公共場合裡大聲喧嘩或男女朋友摟摟抱抱
真是辛苦了服務人員...不斷地收餐盤.整理桌面.掃地......
何時"孩子們"變成這樣了?
不懂禮貌.不愛整潔.不會尊重服務人員??
我們的教育真的出了很大的問題.........
每天,與不同顧客接觸
每天,總會有些心得
很想改變些什麼...但要怎麼做才好呢???
October 08 未完成---珠寶夢很久沒碰水彩筆了...
之前上的珠寶設計課...內容忘的差不多
也好一陣子沒做蠟雕和金工
而那些器具早已佈滿灰塵......
今天,收到陸老師的信
內容談到珠寶展的事情
但...令我印象深刻的...卻是老師短短的一句話
"感謝你關心自己的事情!!"
"珠寶"在這二.三個月似乎從生活裡消失了!
是因為工作?因為家庭?因為大白熊?因為生活改變了???
從去年開始就接觸"蠟雕"."金工"和"珠寶繪圖"
那時...懷抱著夢想...成為一位設計師
雖然沒想過要把設計師當做職業
至少,認為自己可以朝業餘發展......
因為自己的怠惰...又或者只是一時的興致
所以現在失去熱情? 還是忙碌的工作讓我提不起勁?
但,這都是"理由"."藉口"!!
無論如何,既然答應老師.答應自己
就應該全力以赴做到!!
半途退縮...是不負責任做法
也許...珠寶夢離我很遙遠
但,還沒開始做,又怎能說放棄呢???
除了工作...是該"關心"自己的事情了!!
真的希望可以參加2009年4月"珠寶聯展"
加油!!
September 15 走路...真的不能想事情今天晚上下班走路到停車場
腦子裡一直在想工作的事
因為過幾天要進行檢定囉~~~
想著...想著...竟然一個不小心腳踢到東西...結果摔個"四腳"趴在地上
超糗的~~(還好...四周都沒人....只有一對夫婦忙著吵架...沒空理我@@)
好不容易從地上爬起....
馬上打手機跟"大白熊"哭訴...沒想到...他前幾天也摔跤
看來..."金牛座"最近走路要特別小心!!
終於...狼狽地走到停車場"繳費機"繳錢
看著雨漸漸地下起....快速地將錢塞進機器嘴巴裡...回頭趕緊跑向我的愛車
突然...遠處傳來一個老伯的聲音
"小姐~~~~~你的停車票卡............."
對喔~~~我只記得拿發票....
還好老伯聲音夠大....不然等會開車離不開停車場就糗了@@
今天的自己....好像魂少了一塊
好在,晚上接到一通開心的電話
"君倩! 大老闆說:要送你一張王力宏演唱會的票,就在這個星期五喔~~~"
哈哈哈哈哈~~~~王力宏耶!!
雖然我不是他的歌迷
但,也很久沒聽演唱會了!且又是去看帥哥....當然是開心啦!!
"太好了~~~那我現在來看看我的班表............"
"9月19日星期五15:00~24:00"
天呀!!!那天....我竟然要上"大夜班"
"大夜班""大夜班""大夜班""大夜班""大夜班"..............................
喔~~我的"王力宏" @@
September 12 神啊!請賜給我超強記憶力!經過一個多禮拜的實習
終於...來到工作站最難的一關
"匯集"---就是負責廚房所有大小事情
最重要的是"溝通"
因為烤麵包.炸雞排.櫃檯點餐...都由不同人負責
"匯集人員"必須瞭解現在各產品數量,以及製作完成所需的時間
才能向各工作站發號施令
雖然實習"匯集"已經是第三天
但...還是"霧煞煞"
最基本的..."吉士漢堡"應該怎麼做?用哪種麵包?哪種醬?洋蔥放多少?小黃瓜.起士幾片?
好不容易記下...得學另一樣"麥香雞"怎麼做?
還有"勁辣"."大麥克"."穀堡"."米堡"."魚堡".........
天呀!!!
神啊! 請賜給我超強記憶力!
September 07 回到原點今天是休假日
但下午還是去了北區辦公室一趟
去參觀其他品牌專員的工作情況
到了現場
有許多看起來17.18歲的"麥當勞ㄚ姨"
還有...麥當勞"哥哥"
頓時間,覺得自己跑錯地方...這個世界好像不屬於"老成"的我
雖然麥當勞ㄚ姨也有媽媽級的
但他們完全沒有"媽媽"的感覺
反而比我還保有"赤子之心"
更容易與小朋友們相處
上課的時候
大家都非常地"青春洋溢" "活潑年輕"
因為未來要辦許多活動
對象都是幼稚園或低年級的小朋友
所以在言詞上都必須"簡單""易懂"
表演動作上也會比較誇張
從大家快樂的表情...似乎提醒自己
別忘了保有"年輕"與"單純"心
這樣才能貼近孩子
活動才會真正成功!
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我想...自己...是該回到原點的時候了...
5歲?
12歲?
17歲?
September 03 像海綿般不斷吸收開啟了部落格
發現內容停留在2006年的最後一天
那時...已經進南一工作五個月了
現在是2008年9月
才剛進麥當勞工作三天
剛學會炸薯條.倒飲料和櫃檯點餐
未來,還有好多需要學習的功課
想想自己從高中到研究所
什麼工沒打過
發傳單.工廠包裝.電話市調.賣元宵.牛排館小妹.key in員.電腦老師.....一堆有的沒的
就是沒在速食店打過工
也許因為這樣...老天爺要讓我在麥當勞重溫學生打工時代生活吧!! ^ ^
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 回過頭看......在南一工作這二年
最大的收穫是認識一群感情深厚的同事
無論遇到任何困難,總是信任對方,也一起渡過許多難關!
即使自己要離開公司了
大家仍然給予祝福~鼓勵我向前走
7月15日 正式向南一和大家說"掰掰"
花了一個月時間投履歷
尋尋覓覓中
找到"東森休閒會館"行銷企劃人員工作
但因為工作地點在楊梅...老媽大力反對...只好放棄了
不久,"台創事業"(台灣英文雜誌)通知錄取
因為當時對公司環境和面試官印象很好(是個超有氣質的美女)
加上工作內容與產品行銷和通路經營相關
激起了自己戰鬥的心而答應這份工作
即使,每天必須花3小時往返新店
仍然樂在這份工作中
因為~~公司裡的姐妹們個個超好
最喜歡中午大家一起用餐的時間了! ^ ^
(懷念詹媽媽的水果~葡萄和蘋果)
在"台創"工作的第三個禮拜
突然接到一通改變現在生活的電話
"您好!這裡是麥當勞,我們想通知您錄取了,9月1日開始上班"...........
接獲這個訊息真是又驚又喜 但也讓我煩惱
該不該答應呢?
餐飲業對我而言是個陌生的環境
未來,將會面對25家麥當勞,以及60幾個接待組同仁
我有信心可以扮演好"品牌專員"角色嗎?
加上...薪水和現在的工作或南一時期...相差太多了
該不該放棄呢?
許許多多的問號停留在我的腦海中
但"機會"卻是不等人的
於是,和台創主管討論過我的想法後
終於下了決定放手一搏
8月29日 正式向台創和姐妹們說"掰掰" 結束短暫的一個月工作
ps:感謝姐妹們的體諒與祝福~~真心期待未來在7-ELEVEN看到台創的商品 ^ ^
9月1日 正式進入麥當勞
現在是實習身分
工作地點仍然脫離不了"新店"
重點是...實習店面離"台創"竟然只有10分鐘的路程
麥當勞北區辦公室更近...只有3分鐘路程
這是怎麼回事呀?? @@
ps: 大白熊的爸爸曾在7月預言 : 未來工作地點在"新店"
真是神準呀!
換了二個工作~~果然逃不了"新店"
現在 無論在心態或精神上都保持最佳狀態
我要像"海綿"般不斷地吸收.學習
再過一年,就要跨過30大關了
年輕 不就是那股衝勁嗎?
加油!!~~~~~~~~麥當勞!! 我來了!!
January 06 2006年的最後一個月2006年的最後一個月...
最難過的一件事...我的NB被偷了...皮夾的3,000元大鈔也不見了
最開心的一件事...活到27歲...終於去過"溪頭"
哈哈哈!!! |
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